Na vrata zaštitnika osiguranika u zdravstvenim ustanovama pacijenti mahom kucaju kad ne mogu da ostvare svoja prava iz obaveznog zdravstvenog osiguranja.
Novosadski Dom zdravlja, Dečija bolnica i Instiitut za plućne bolesti u Sremskoj Kamenici uveli su integrisani informacioni sistem zakazivanja pacijenata.
